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“为什么店员对全款的客户会如此粗暴呢?”
宫崎日正作为总经理,对于销售一线的情况并不是特别的了解。
“主要原因是贷款买车4S店可以获得更多的利润和返点,而全款购车则相对较少。”
“在这种商务政策之下,很多4S店经销商及员工才不管品牌怎么样、服务标准是什么、客户需求是什么,抓到一只‘羊’就赶紧薅。”
“这一次肯定是店里面的管理出了一些问题,我们会专门召集各个经销商进行专门的培训,避免这样子的事情再次发生。”
高额费用、低效服务、不透明价格、强制捆绑及虚假宣传等套路和陷阱屡见不鲜,长期以来也难免引发消费者的不满和不信任。
这也就是“被4S店套路”的吐槽,为何能成为各平台上“经久不衰”的热门话题的原因。
事件本身与日系、德系还是国产、合资并没有多大关系,但引发了对汽车行业经销模式的质疑和思考。
丰田汽车只是撞在了枪口上面。
而丰田汽车惹事了,其他车企可不会因为你是替整个行业背负了黑锅而对你手下留情。
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